COVID-19 – NORMES APPLIQUÉES EN TEMPS DE CRISE
La directive ministérielle nous oblige à autoriser deux personnes à la fois, pour un maximum de 4 personnes par période de 24 heures, en favorisant uniquement les personnes significatives identifiées par le patient. Les visiteurs autorisés ne sont pas autorisés à circuler dans le milieu de soins à d’autres endroits que ceux où se trouve leur proche qui est en fin de vie. De plus, ces personnes doivent obligatoirement porter un masque. Les heures de visites sont de 8h à 19h30. Les consignes déjà en place pour contrer la propagation du virus vont continuer de s’appliquer. C’est-à-dire, chaque visiteur autorisé devra valider qu’il n’a pas voyagé en dehors du pays récemment et ne présente pas de symptômes qui pourraient être liés au COVID-19.
Tout le personnel est très touché par la situation et est rempli d’empathie pour nos patients et leurs familles. Soyez assurés que tous les soins et que tous les services demeurent complets. Les personnes présentement hébergées à La Maison des Collines auront donc droit aux mêmes attentions de la part de notre personnel.
Nous mettons tout en place pour que les patients et leurs familles traversent le mieux possible cette période particulière. Nous avons acheté des tablettes iPad afin de pouvoir assurer un lien entre les résidents et leurs familles mais nous comprenons que rien ne remplace la présence d’un être cher au chevet de quelqu’un en fin de vie. Nous voulons que vous sachiez que les mesures temporaires en place n’ont fait qu’accroître le souhait de toutes nos équipes soignantes de redoubler leurs efforts d’offrir les meilleurs soins compatissants possible à votre proche.
Merci de votre compréhension en ces temps difficiles.
Julie Filion, Directrice générale
COVID-19 – MEASURES APPLIED IN TIMES OF CRISIS
The Ministerial directive requires us to authorize two people at a time, up to a maximum of 4 visitors per 24-hour period, with a preference given only to immediate family identified by the patient. Authorized visitors are not allowed to circulate in the palliative care home other than the room where their loved one is. In addition, visitors must wear a mask. Visiting hours are from 8 am to 7:30 pm. The guidelines already in place to counter the spread of the virus will continue to apply. This means that each authorized visitor will be required to confirm that they have not travelled outside the country recently and are not exhibiting symptoms that could be related to COVID-19.
Our staff are extremely saddened by the situation that our patients and families are experiencing. Rest assured that our care providers will continue to deliver the usual level of thorough and attentive care and services that La Maison des Collines has always prided itself on providing.
We are doing everything possible to ensure that our patients and their families get through this difficult time as well as possible. We have purchased iPad tablets in order to provide contact between residents and their families, but we understand that nothing can replace the presence of a loved one at the bedside at the end of life. We want you to know that the temporary measures in place have only increased the desire of all our care teams to double their efforts to provide the best possible compassionate care for your loved one.
Thank you for your understanding during these difficult times.
Julie Filion, Executive Director
